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FAQ

よくあるご質問

Q01. エステは初めてなので何かと不安です。
A
ソティス直営サロンではお客様の個人情報の保護・管理を含めた適正なサロン運営を行っておりますのでご安心ください。また、体験メニューやプログラム料金を明確に表示してあります。施術の際、内容を十分にご理解できますので安心です。一流エステティックサロンならではの安心感のある雰囲気で、真心をこめた上質のリラクゼーションをお楽しみください。
Q02. 営業時間を教えてください。定休日はありますか?
A
ソティスインスティテュート青山
Tel:03-5468-6806    営業時間 11:00〜20:00
E-mail: institut-reservation@sothys.co.jp
ソティス ウェスティン都ホテル京都
Tel:Tel:075‐761-9587(直通)営業時間 10:30〜20:30
E-mail: miyakosothys-reservation@sothys.co.jp
"Iridium featuring SOTHYS" 大阪セントレジスホテル
Tel: 06-6241-0088 営業時間 10:00〜21:00
E-mail: iridium_reservation@sothys.co.jp
最終受付時間はコース内容によりますので、お問い合わせください。定休日は設定しておりません。年中無休で営業しておりますので、ご来店をお待ち申し上げます。
Q03. 予約の方法を教えてください
A

当サロンは完全予約制となっております。お電話又はHPのインターネット、ご予約フォームにてご予約ください。

青山店 直通電話: 03-5468-6806

京都店 直通電話: 075-761-9587

大阪店 直通電話: 06-6241-0088

Q04. セラピストはどんな人?いろいろな相談に乗ってくれますか?
A
エステティックの本場フランスで研修を受け、エステティックの専門知識、専門技術に精通したセラピストを配置しております。
お客様のお悩みや相談ごとにも親身に応じることが出来ます。
Q05. トリートメントをプレゼント用のギフト券として贈りたいのですが。
A
ソティスではスペシャルギフトカードをご用意致しております。お誕生日のプレゼントや母の日のプレゼントなど各種ギフトにご利用いただけます。
※直営サロンまたはHPのみでのお取扱となりますのでお気軽にお問い合わせください。
Q06. ソティスシークレットメンバーについて教えてください。
A
ソティス直営サロンではお客様と長くお付き合いしたいと考えておりますことから、メンバーシップ制をお勧めしております。メンバー様になられますとメンバー様料金で施術をお受けでき、さらに様々な特典をご利用いただけます。
Q07. トリートメントで使用した化粧品を自宅でも使いたいのですが。
A
トリートメントで使用しております化粧品を日常のケアにもご活用いただけますようにホームケア化粧品の販売も行っております。 担当したセラピストへお気軽にお声掛けください。
Q08. ブライダルエステのコースはありますか?
A
ソティスでは金額・内容・コース回数など花嫁様にとって理想的なプランよりお好きなメニューをセレクトできるオーダーメイドのブライダルエステをご用意しております。
Q09. 施術時間にカウンセリングや着替えの時間は含まれていますか?
A
表示時間は、施術時間の目安です。カウンセリング、お着替えの時間等は含まれておりません。お帰りまでの所要時間は表示時間プラス20分から30分程度お加えください。
Q10. 男性でも利用できるプログラムはありますか?
A
ソティスでは男性専用のトリートメントを大阪店のみでご用意しております。青山・京都店では女性同伴でのご利用となります。
詳しくはメニューをご覧下さい。
Q11. 予約の変更やキャンセルはいつまでに行えばよいのですか?
A
ご予約の変更やキャンセルはご予約前日までにご連絡ください。また、ご変更はご予約状況により承りかねる場合もございますのでご了承ください。
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